Si deseas solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por Correo y/o Telefono y proporciona la siguiente información: número de pedido, descripción del problema y cualquier evidencia fotográfica relevante.
2. Nuestro equipo de atención al cliente evaluará tu solicitud y te brindará instrucciones adicionales sobre cómo proceder.
3. Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y se haya confirmado su estado y elegibilidad, procesaremos el reembolso. Ten en cuenta que puede llevar hasta 7 días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta.
Ten en cuenta que esta política de reembolso se aplica únicamente a compras realizadas en Creek Cave y puede estar sujeta a cambios o actualizaciones sin previo aviso. Te recomendamos revisar nuestra política de reembolso antes de realizar una compra.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.